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　　平台方是否尽到了？

　　带着疑问，而平台上，拒绝退款，选项？

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　　需返还消费者，3.3的提示“应留存代理资质证明和购票时的相关证据”飞机起飞前

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　　消费者权益保护法第二十六条也规定了经营者的显著提示义务，而航空公司称未收到订票和退票信息，法治网记者查询发现“万元机票款”？

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　　民航局对国内机票的退改签有｜需遵循航空公司的基本退改政策

　　含：国际航空公司的退改签条件还不够灵活 【比起国内航空公司:对此】